Cam kết bảo vệ
thông tin của bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách 89bet8 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 89bet8.lat và các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1. Thông tin thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 89bet8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin định danh (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, trang đã xem, thời gian truy cập và các hành động trong tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) thông qua địa chỉ IP.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer).
• Thông tin gian lận hoặc rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận.

2. Mục đích sử dụng thông tin

89bet8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi như Casino trực tuyến, Tài Xỉu, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, thay đổi chính sách và tin tức liên quan nếu bạn đã đồng ý nhận.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

89bet8 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh hóa dữ liệu nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng, không liên kết với danh tính cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 89bet8.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

89bet8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

4.1 Cookie cần thiết

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Bạn không thể tắt nhóm cookie này.

4.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên). Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

4.3 Cookie cá nhân hóa

Lưu trữ tùy chọn giao diện, loại trò chơi yêu thích và lịch sử tìm kiếm để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Lưu trữ và bảo lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống sao lưu định kỳ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ngành:

• Mã hóa dữ liệu tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest) và trong quá trình truyền tải (encryption in transit).
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát bảo mật liên tục và kiểm tra thâm nhập định kỳ.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng vì mục đích tuân thủ quy định và phòng chống gian lận. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 89bet8, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: